Onderzoek kosten toonbankbetalingsverkeer

In opdracht van Betaalvereniging Nederland voert Panteia een telefonisch onderzoek uit onder toonbankinstellingen om in kaart te brengen welke kosten zij in 2023 gemaakt hebben voor hun toonbankbetalingsverkeer. Dit onderzoek vindt voor de zesde keer plaats; eerdere metingen waren in 2011, 2013, 2015, 2017 en 2020.

Dit onderzoek moet een nauwkeurig beeld geven van de kosten van het toonbankbetalingsverkeer voor pompstations en toonbankinstellingen in de detailhandel, horeca en ambulante handel. De resultaten van het onderzoek gaan inzicht geven in de kostenstructuur en helpen om de kosten van betalingsverkeer betaalbaar te houden voor alle ondernemers. De resultaten worden in de zomer van 2024 uitgebracht.

Telefonisch onderzoek onder toonbankinstellingen

Om alle kosten die met betalen te maken hebben in kaart te brengen, voert Panteia een telefonisch onderzoek uit onder 900 toonbankinstellingen. De telefonische gesprekken worden gehouden in de laatste weken van februari en in de hele maand maart.

Vragen

Heeft u vragen over dit onderzoek? U kunt per mail of telefoon contact opnemen met de projectmanager van dit onderzoek: Marianne van Marwijk (m.van.marwijk@panteia.nl / 079-3222636)