Aanbevelingen Panteia voor afhandeling mijnbouwschade opgevolgd door staatssecretaris
Onlangs heeft Staatssecretaris Vijlbrief van Mijnbouw de Tweede Kamer geïnformeerd over de uitkomsten van de evaluatie van de Commissie Mijnbouwschade. Deze evaluatie is in opdracht van het ministerie van Economische Zaken en Klimaat uitgevoerd door Panteia.
De Commissie Mijnbouwschade heeft als taak om schademeldingen van bewoners en kleine bedrijven te behandelen. Zij beoordeelt onafhankelijk of mijnbouwactiviteiten de oorzaak zijn van schade en zo ja, welke schadevergoeding door de mijnbouwonderneming daar tegenover zou moeten staan. De commissie is opgericht met als doel te voorzien in de behoefte van één landelijke aanpak van mijnbouwschade, die rechtvaardig en transparant is en waarbij de burger centraal staat. De burger dient ontzorgd te worden bij de afhandeling van de schademelding en de verschillende schadeloketten door goede samenwerking te ervaren als één loket.
Bij het instellen van de commissie is bepaald dat er een jaarlijkse evaluatie zal plaatsvinden. In 2022 voerde Panteia deze evaluatie uit over de periode juli 2020 tot en met juni 2021. Hierbij werd onderzocht of de commissie erin geslaagd is om de genoemde doelstellingen te verwezenlijken. In een kamerbrief van 29 juni 2023 informeerde de staatssecretaris de kamer over de resultaten van deze evaluatie.
Op basis van een speciaal voor dit doel ontwikkeld evaluatieformat concludeerden de onderzoekers van Panteia dat qua opzet en functioneren de commissie werkt volgens het instellingsbesluit en de vastgestelde werkwijze. De commissie stelt zich onafhankelijk op, en in bepaalde opzichten wordt de burger ontzorgd. Wel constateerden de onderzoekers een aantal verbeterpunten.
Naar aanleiding van de uitkomsten van de evaluatie hebben de onderzoekers een aantal aanbevelingen geformuleerd. Deze hebben onder meer betrekking op de vindbaarheid van de commissie en de één-loketgedachte. Ook adviseren zij een beter verwachtingsmanagement naar de schademelders toe wat betreft de kans op een positief oordeel en een schadevergoeding. Bij een negatief oordeel zouden aanknopingspunten geboden kunnen worden om de schade elders te verhalen. In de kamerbrief beschrijft de staatssecretaris hoe de aanbevelingen van Panteia worden opgevolgd.
Lees de brief van de Staatssecretaris aan de Tweede Kamer hier.
Lees het eindrapport van de evaluatie Commissie Mijnbouwschade door Panteia hier.
