Onderzoek Panteia brengt meerwaarde ZKN-keurmerk voor zelfstandige klinieken in kaart
De Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) verzamelt jaarlijks kwaliteitsindicatoren (ook wel toezichtvragen geheten) bij alle zelfstandige klinieken in Nederland. De IGJ gebruikt deze gegevens voor het risicotoezicht en publiceert jaarlijks een analyse van deze indicatoren. In deze jaarlijkse publicatie worden veel kwaliteitsindicatoren besproken, maar er wordt niet gekeken naar de samenhang met het al dan niet hebben van het ZKN keurmerk. Dit is het meest voorkomende kwaliteitscertificaat bij zelfstandige klinieken en wordt uitgegeven door de brancheorganisatie Zelfstandige Klinieken Nederland na het behalen van een audit volgens de ZKN normen. Het ZKN keurmerk bestaat sinds 2006 en heeft als belangrijkste doel om een garantie af te geven voor standaarden van kwaliteit en veiligheid richting patiënt en stakeholders.
Sinds 2018 heeft Panteia voor ZKN de verschillen tussen klinieken met en zonder het ZKN keurmerk onderzocht. Dankzij de goede samenwerking en korte lijntjes tussen Panteia en ZKN kon Panteia dit onderzoek elk jaar op tijd uitvoeren, waarbij steeds specifieke aandachtspunten aan bod kwamen. Een belangrijke uitkomst van deze analyses is dat klinieken met het ZKN keurmerk gemiddeld genomen beter scoren op een set van onderzochte kwaliteitsindicatoren dan klinieken zonder dit keurmerk. ZKN kon de resultaten van dit onderzoek daarnaast gebruiken als input voor de ZKN academie “voor verdere verbetering van onze klinieken”, aldus Marloes Franken van ZKN.
