Interview Panteia experts Douwe Grijpstra en Koen Maas in artikel Flexmarkt.nl
Interview 2024
Panteia voerde in de periode mei-augustus 2021 onderzoek uit naar de gevolgen van ontwikkelingen die van belang zijn voor het functioneren van intercedenten en backofficeprofessionals van uitzendondernemingen. De bevindingen uit het rapport van 2021 blijken nog steeds relevant. In een interview van Flexmarkt.nl blikken Douwe Grijpstra en Koes Maas terug op het onderzoek en vullen zij de resultaten aan met actuele observaties.
- “Het onderzoek stamt uit 2021. Het belang van digitale skills voor intercedenten is sindsdien alleen maar toegenomen. Dat komt met name door de coronapandemie, toen digitalisering een vlucht nam.” – Koen Maas
- “Enkele relatief nieuwe digitale skills voor de intercedent zijn het kunnen gebruiken van AI, en het beschikken over cybersecurity-skills. Tegenwoordig wordt van iedere werknemer, dus ook van een intercedent, een basaal niveau van cybersecurity-vaardigheden verwacht. Zoals het niet zomaar klikken op elke link in een e-mail.” – Douwe Grijpstra
- “Een mkb’er met van oudsher allemaal vaste klanten heeft het nu wellicht nog niet in de gaten, maar zeker de jongere generaties verwachten echt van je dat je meegaat met je tijd. Dat je op digitaal gebied niet achterblijft. Als flexbureau, en dus ook als intercedent, moet je uitstralen dat je digitaal vaardig bent.” - Douwe Grijpstra
Dank Flexmarkt.nl voor het leuke interview en het opnieuw onder de aandacht brengen van dit onderzoek. Flexmarkt.nl is een digitaal platform waar de flexondernemer wordt voorzien van vakinformatie over gerelateerde onderwerpen op gebied van flexwerkers, ondernemen, payroll en de uitzendbranche.
Lees het volledige interview hier
Rapport 2021
Door een krappere arbeidsmarkt, veranderende wet- en regelgeving en toenemende mate van digitalisering van de branche was er in 2021 behoefte aan inzicht in de ontwikkelingen die invloed hebben op de uitzendbranche en de effecten daarvan op het werk en de functies van mensen die in deze branche werkzaam zijn.
Het onderzoek is uitgevoerd in opdracht van de Stichting Examens Uitzendbranche (SEU) en de sociale partners in de branche. Het onderzoek liep parallel aan een sectoranalyse in het kader van de Maatwerkregeling Duurzame Inzetbaarheid en Eerder Uittreden (MDIEU). De data van het onderzoek zijn grotendeels afkomstig uit enquêtes onder werkgevers en werknemers én uit interviews met zogeheten sleutelinformanten.
Aanbevelingen uit het rapport van 2021 zijn nog steeds relevant:
- Blijf werken aan scholing en ontwikkeling van intercedenten en backofficeprofessionals;
- Laat in de opleiding meer aandacht uitgaan naar wet- en regelgeving en de manier waarop medewerkers daarmee om moeten gaan; niet alleen in de initiële, maar ook in vervolgopleidingen;
- Besteed in de opleiding meer aandacht aan data-gedreven werken;
- Werk aan het vasthouden van uitzendprofessionals en backofficeprofessionals. Geef een duidelijk carrièreperspectief binnen de branche;
- Leid daarom minder op voor een brede externe carrière en meer voor een interne carrière;
- Besteed ook aandacht aan informeel leren: commercieel inzicht en sectorkennis ontwikkel je deels op de werkvloer.
Voor meer informatie, download het rapport hier.
Of neem contact op met onze experts.
